Taobao2SG 新用户教程  |  Tutorial for New Users

如何把货物从中国转运（集运/海运/空运）到新加坡

Guide for New User - How to Ship Your Parcels From China to Singapore (Air/Sea Shipping)

假设您已经在淘宝, 1688, 或是其他中国网上商城注册，那么您只要参照以下的说明，轻轻松松地就能透过Taobao2SG.com的服务，把你喜欢的货品运回到新加坡.  全程网上或手机App操作， 非常方便！

注册成为Taobao2SG的会员  

首先， 您必须是Taobao2SG的会员。最简单的注册方式就是用微信 (WeChat) 扫描 Taobao2SG 微信公众号的二维码 (QR Code). 然后关注(Follow)我们的公众号，留下您自选的用户名和联系方式，很简单就能注册成为我们的会员。

我们的微信公众号二维码如上图.  扫描后，请依序点击 (a)【关注公众号】，(b) 【我要集运】，(c) 【新客户注册】和 (d) 填写用户注册信息后按【立即注册】。您可以参考这里【如何用手机微信注册Taobao2SG用户帐号】

除了通过微信来注册，您当然也可以从我们的网站首页注册。你可以 Taobao2SG.com 首页的右上角, 点击 【注册】， 或是 按这里去注册

用户注册完毕后，请登录 Taobao2SG，进入您自己的【用户中心】，便可以看到 您专属的用户ID和收货地址。您在淘宝购物, 必须交代淘宝卖家，把你的货发到你在Taobao2SG的专属地址.

上网购物，让卖家把货物发到Taobao2SG广州仓库 

 如果您还不曾在淘宝购物, 请先到淘宝注册一个会员账号.  如何注册淘宝账号, 可以看这里的说明: [如何注册淘宝账号]

顾客在淘宝或是 1688 购物, 记得和卖家确认您的快递包裹会被送到 您在 Taobao2SG 的收货地址。最简单的做法就是把您在淘宝账号下的预设收货地址，设置为您在Taobao2SG的用户专属地址。

如何设置淘宝收货地址可以点击看次说明:  <<淘宝收货地址设置>>  如果您没有中国银行账号给支付宝充值， 付款给淘宝卖家， 我们还提供免费支付宝代付的服务。  淘宝支付宝代付服务详情， 请参考这里的说明。

-- 如何查看仓库地址
-- 如何设置淘宝收货地址
-- 如何用手机淘宝来找人代付淘宝订单

-- 如何在淘宝网站找人代付淘宝订单

除了淘宝外, 您当然也可以在中国其他各大商城购物，例如1688，京东, 苏宁, 中国亚马逊或当当网。只要您把买到的宝贝货物，安排 发到您位于Taobao2SG的收货地址。

申报货值和提交出货 - 申请发货到新加坡    

Taobao2SG 的用户随时可以登录到 [用户中心]去查看包裹的签收和入库状况，并且对每一个到货的包裹，进行申报货物价值。系统会根据客户自己申报的货物价值, 替客户计算和申报新加坡消费税 GST。 在Taobao2SG, 客户只要集货达到0.1立方米, 随时可以提交发货. Taobao2SG最低发货量是0.1立方米, 不同于传统海运公司要求客户必需集货至少1立方米才能发货。Taobao2SG让一般消费者也能享受到小包裹经济海运的服务。 

您提交发货时， 系统会自动根据您自己选择的发货方式（例如普货海运或是敏感货海运，空运， 在新加坡自行提货或是我们派送等等情况)来计算运费和GST。有关如何申请发货到新加坡的详情， 请参考这里的说明。

充值运费 （如果您账户余额不足） 

您在用户中心提交发货后， 如果您的账户里有足够的余额来支付运费， 那么我们的系统会自动扣款， 工作人员会立即点出您的包裹， 准备打包和装仓，发往新加坡。  但是如果您的[用户中心]里的余款不足够支付运费，系统会提示您提交申请发货不通过。这种情况下，您可以透过网路银行转账或是利用 PayNow 来充值. 

Taobao2SG的其他详细转账充值信息, 可以看这里.  <<转账信息详细说明>>

顾客转账成功后, 必须在用户中心上传有效的转账成功的证明， 例如电脑或手机屏幕截屏 ’转账成功‘ (Transferred / Transfer Submitted)。上班时间内, 我们收到您的通知, 两个小时内会帮你充值完毕, 好让你迅速出货。

请顾客务必正确截屏 ’已经转账成功‘ 的屏幕，这样我们财务部门才会帮您的充值入账。 如果您上传了 ’ 预备转账‘ 或是 ’准备提交转账‘ 的屏幕， 那很抱歉, 您必须重新上传有效的转账成功证明；不然会延误您自己出货的时效。

新加坡收货（送货到门或客户来仓库提货）

顾客所有订单，海运包裹只要超过0.5立方米，货物到了新加坡，我们免费负责送货上门 （偏远地区除外）。顾客也可以选择到我们的新加坡库金文泰（Clementi）/裕廊东(Jurong East) 仓库，或是您方便的Taobao2SG自提点来取货 -- 兀兰 (Woodland) / 加基武吉 (Kaki Bukit) 自提点。

<金文泰/裕廊东/兀兰/加基武吉, 自提仓库地址>

空运包裹如果达到15 kg, 货物到了新加坡，我们免费负责送货上门 （偏远地区除外）。不到15kg的空运包裹，顾客可以选择来我们仓库自提或是付费由我们派送到您的地址。