如何充值账户余额 - 网上银行或 PayNow

-- 顾客在要求 Taobao2SG 发出您的货物之前，请先充值运费到我们的银行账户。 Taobao2SG 目前接受客户透过 PayNow 或是银行转账付款。我们无法安排货到后以现金付款，请顾客谅解。 

-- 通过 PayNow 或是网上银行充值的顾客，请在转账时备注您在Taobao2SG的的用户ID，以方便我们财务核实查账。
-- 下图为透过手机 PayNow 充值的例子。请客户用我们的公司注册号 (UEN: T19LL0471F) 来进行 PayNow 支付，并且留下您的用户ID (你需要把手机App预设的 Transfer 删掉，换成您的用户ID, 例如图中的 CM-3001)

          

-- 下图为透过手机银行App (DBS Digital Bank) 充值的例子。请客户转账到我们公司在OCBC的帐号：601119845001，并且备注您的用户ID，例如图中的 CM-3001。

Taobao2SG的银行和PayNow账号： 

-- PayNow 账号 (UEN): T19LL0471F. 我们在 PayNow 的注册账号是公司登记号 (UEN) T19LL0471F， 顾客转账时务必选择透过UEN T19LL0471F 来转账. (户名: AKW TRADING & LOGISTICS LLP)

 

UEN: T19LL0471F

您也可以利用手机银行App扫描我们公司的 PayNow 付款二维码（如下图）来充值或支付运费。

-- OCBC 银行账号： 601119845001   (户名：AKW TRADING & LOGISTICS LLP)
-- 顾客可以透过网路银行转账到我们OCBC的账号：601119845001  (户名: AKW TRADING & LOGISTICS LLP) 。您转账时请于备注栏留下您的Taobao2SG 用户ID。

转账注意事项  

-- 我们建议客户透过PayNow或是网络银行转帐到我们OCBC的账号。我们不接受Paypal, 现金, 或支票交易。

-- Taobao2SG 推荐使用各个本地银行的 PayNow, 因为无需密码器, 您只需要我们公司的UEN号码 T19LL0471F 或是用手机扫码 就可以转账, 转账后截屏上传到用户中心也方便。

-- 顾客用手机App或是网络银行转帐成功后， 请务必记得到用户中心上传您【成功转账的截图】。这样会加快我们处理您的充值。

-- 您不需要透过手机发送转账截图给客服，因为我们核实转账成功的工作人员和客服人员在不同部门。财务部门只接受通过用户中心上传的转账证明。

-- 上班时间内，您转账后大约两到三个小时，就能在用户中心查询您的转账充值成功。

-- 如果客户在我们下班后转账，但是紧急需要我们协助， 可以利用 WhatsApp 88130282 来联系客服。但是您仍然需要到用户中心上传转账成功的证明。

如何通知 Taobao2SG 您已经转账？[如何上传转账证明]

-- 请您进入[用户中心]，然后在下方常用捷径中， 按下 [PayNow 账户充值] 的选项下。或是在左边菜单中，按下【我要充值】

-- 填写充值资料， 并且上传【转账成功的截屏】。我们财务部门收到您转账成功的资料， 会立即帮您充值。

-- 请顾客务必上传正确的截屏， 图片必须显示 ’已经转账成功‘ (Transferred / Completed / Submitted) 的屏幕，这样我们财务部门才会帮您的充值入账。 如果您上传了 ’ 预备转账‘ 或是 ’准备提交转账‘ 的屏幕， 那您必须重新上传有效的转账成功证明；不然我们财务部门看到了无效的截屏，不会帮您充值的， 这样可是会延误您自己出货的时效。
-- 例子，如果您上传了类似下面几个无效的截屏到我们系统， 那么很抱歉， 就算您重复上传1000次无效的截屏， 我们财务人员还是不会帮您充值的， 因为这些截屏没有显示上传已经成功的证明。

        

-- 例子：只有类似下面， 图片显示 ’已经转账成功‘ (Transferred / Completed / Submitted) 的屏幕，这样我们财务部门才会帮您的充值入账。