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如何提出验货服务要求

作者:Taobao shipping Singapore. Freight Forward China to Singapore Sea and Air Parcel Shipping, Taobao China to Singapore Freight Forward Sea Air Parcel Shipping, 淘宝新加坡货运代理公司 - Taobao2SG - 新加坡 发布时间:2021-03-10

顾客如果需要我们在包裹发出之前帮您检查包裹内的货物,可以发短信通知我们客服



1、微信 Taobao2SG 或者 WhatsApp 88130282,告知我们客服,您需要我们打开包裹验货。您的短信内容必须包裹下面的内容:
  • -- 您的用户ID
  • -- 包裹快递单号
  • -- 货物品名和数量
  • -- 需要检查的重点


例如以下短信

  • -- 我的会员号是 CM-7796  (My user ID is CM7796)
  • -- 包裹快递单号 SF1798456385452385 需要验货  (I need yo uto check / inspect the parcel #SF1798456385452385)
  • -- 货物名称: 好视力护眼台灯,3个  (Inside the parcels you should see 3 Eye-care LED desk lamp, Brand name: Good Vision)
  • -- 重点: 请检查台灯是否通电,能正常发亮, 灯管有无破损。 (Remarks: please check whether each lamp can function properly and is not broken)


2、Taobao2SG 客服与客户确认后,会发出指示给广州仓库。广州仓库会在当天拆包测试,并通过顾 WhatsApp 或是微信把图片发给顾客。


3、广州仓库的正常验货程序:


-- 非电器类:清点数量+告知货品名称+顾客要求的重点项目+拍照 5 张.  

-- 大宗物品验货,点数量以包、盒或箱为单位. 例如顾客批发了10,000 双袜子,我们只能帮您清点有多少包或多少箱被送到了仓库,无法帮您清点一包里面有多少袜子,更无法打开包来检查每双袜子有没有破洞。

-- 电器类: 需要通电的电器,装好遥控器,操作电器1分钟,顾客要求的重点项目,操作过程拍照最少3-5张,拆箱时拍照3张,重新装箱准备封箱时再拍3张。

拍照后发送给顾客,顾客当日内不回复异常情况,我们仓库就封箱入库。


4. 收费: 

-- 验货少于0.03立方米,收费 $2。

-- 验货大约0.03立方米,收费 $3。